确保养老院消防安全措施不流于纸面、落地见效,核心是破解 “制度有、执行差”“检查有、整改漏”“员工懂、行动慢” 的痛点。结合养老院老人自救能力弱、员工流动性较大、重点岗位专门性要求高的特点,以及《养老机构消防安全管理规定》要求,需从责任闭环、流程固化、监督考核、赋能保障、兜底预警5 个维度,建立 “可执行、可检查、可追责、可持续” 的执行体系。以下内容纯文字、分点清晰,既符合政策要求,又接地气、易落地,适合直接用于制度建设、员工培训或向监管部门汇报。
一、压实 “全员全责”,让执行有责任人(核心)
消防安全执行的Z大漏洞是 “没人管、管不清”,必须把责任具体到 “每一个人、每一个岗位、每一个区域”,杜绝 “集体负责 = 无人负责”。
划分 “网格化责任区”:按楼层、房间、功能区域(厨房、配电室、消防控制室、老人居室)划分网格,每个网格明确 1 名 “网格负责人”(如楼层护理长、厨房班长),负责本区域所有消防措施的日常执行,比如通道是否畅通、设备是否完好、老人是否卧床吸烟。
签订 “岗位消防责任书”:不仅法定代表人要签,护理员、保安、厨师、电工、保洁等所有员工都要签订,责任书内容不搞空话,明确 “本岗位必须做什么、不能做什么、做错了承担什么后果”。例如:护理员负责每日检查所管老人居室有无私拉电线、火种;厨师负责每日清理灶台油污、检查燃气阀门。
落实 “首问负责制”:任何员工发现火灾隐患(如通道堆物、电器冒烟),无论是否属于自己责任区,都必须 “先制止、再上报、跟踪整改”,严禁 “视而不见、互相推诿”。
二、推行 “清单化执行”,让执行有标准(关键)
养老院员工多为护理人员,文化水平参差不齐,复杂的制度难以执行,必须把所有消防措施简化为 **“每日 / 每周 / 每月” 固定清单 **,照单操作、打卡确认。
日常执行清单(全员必做)
每日:护理员清理老人居室杂物,检查无私拉电线、无卧床吸烟;保安巡查安全出口、疏散通道是否畅通,常闭式防火门是否关闭;厨师关闭燃气总阀,清理灶台表面油污。
每周:电工检查全院电气线路、开关插座有无破损;保洁清洗消防设施表面灰尘,确认灭火器、消火栓标识清晰。
每月:网格负责人组织本区域员工排查隐患,填写《隐患排查记录表》;消防设施操作员测试火灾自动报警、自动喷水系统是否完好。
特殊场景执行清单(重点岗位必做)
动火作业(电焊、气割):必须执行 “动火审批→清理可燃物→专人看护→作业后复查”4 步流程,少一步不得开工。
老人护理:失能失智老人床头呼叫装置每日测试 1 次;冬季取暖电器由护理员统一发放、回收,严禁老人自行存放。
电动车辆:充电时必须由专人看管,每日记录充电时间、车辆编号,严禁超时充电。
三、建立 “闭环式监督”,让执行有约束(保障)
“只布置、不检查” 必然导致执行打折扣,需建立 “自查→复查→整改→销号” 的全流程监督机制,确保隐患发现后有人改、改到位、不反弹。
内部监督:三级检查制度
一级(员工自查):每日按清单完成操作后,在《消防执行打卡表》上签字确认,对自己的操作负责。
二级(网格复查):网格负责人每日抽查本区域清单执行情况,发现未落实的,当场要求整改,并在打卡表上标注。
三级(机构督查):消防安全管理人每周开展 1 次全面督查,每月向法定代表人汇报执行情况,对反复出现的问题提出处理意见。
隐患整改:销号管理制度
所有隐患无论大小,都要记录在《火灾隐患整改台账》中,明确 “整改责任人、整改措施、整改期限”。
整改完成后,由督查人员现场验收,验收合格的签字 “销号”;未按期整改的,暂停责任人相关工作,直至整改到位。
对难以立即整改的重大隐患(如消防设施老化),必须制定临时防护措施(如增设灭火器、安排专人值守),并上报民政、消防部门。
外部监督:主动接受检查
定期邀请辖区消防救援机构、民政部门上门指导,对提出的整改要求,纳入台账优先整改。
在养老院显著位置设置 “消防安全举报电话”,鼓励老人、家属、员工举报违规行为,对举报属实的给予适当奖励。
四、强化 “实战化培训”,让执行有能力(基础)
很多员工 “知道不能做,但不知道怎么做”,比如不会用灭火器、不会疏散老人,需通过针对性、实战化培训,让员工 “懂操作、敢处置、能应急”。
分层培训,按需施教
新员工:上岗前必须完成不少于 4 学时的消防培训,考核合格(如正确使用灭火器、熟记疏散路线)方可上岗。
普通员工:每半年开展 1 次培训,重点学习 “本岗位火灾危险性、初起火灾扑救方法、老人疏散技巧”。
重点岗位(消防控制室、电工、厨师):每年参加专门培训,持有效证件上岗,确保熟练操作相关设备。
演练不走过场,突出 “实战”
演练内容结合实际:重点演练 “夜间火灾如何疏散老人”“失能老人如何用担架转移”“厨房燃气泄漏如何处置”。
演练实行 “实名制”:每一名老人都明确 1 名负责疏散的员工,演练时逐一确认老人是否安全转移,杜绝 “漏人”。
演练后必复盘:每次演练结束后,召开总结会,找出执行中的漏洞(如员工反应慢、疏散路线拥堵),立即修改预案和执行流程。
五、完善 “激励与追责”,让执行有动力(抓手)
没有奖惩的制度就是 “一纸空文”,需将消防安全执行情况与员工利益挂钩,做到 “奖优罚劣、奖惩分明”。
正向激励:奖励到位
每月评选 “消防安全优良员工”“优良网格负责人”,给予现金奖励、评优优先等福利。
对及时发现重大隐患、避免火灾事故的员工,给予专项奖励,并在全院通报表扬。
反向追责:处罚从严
制定《消防安全违规处罚办法》,明确违规行为的处罚标准:如员工未按清单执行操作,一次警告、第二次罚款、第三次辞退;网格负责人对隐患视而不见的,连带处罚。
因执行不到位导致火灾事故的,依法追究责任人及法定代表人的责任,情节严重的,移交司法机关处理。
六、借助 “科技化手段”,让执行有兜底(补充)
针对养老院夜间巡查、设施维护等易疏忽的环节,运用科技手段实现 “全天候、无死角” 监管,弥补人工执行的不足。
安装智能监测设备:在厨房安装燃气泄漏报警装置,在疏散通道安装视频监控,在电气线路安装电气火灾监测系统,一旦出现异常,立即发出警报并通知工作人员。
运用信息化工具:通过手机 APP 实现 “清单打卡、隐患上报、整改销号” 线上管理,工作人员可随时上传执行照片,管理人员可远程查看执行情况,提高工作效率。
七、针对老人的 “特殊执行要点”(养老院专属)
老人是消防安全的重点保护对象,也是执行中的 “难点”,需采取 “人性化措施”,确保措施执行不影响老人生活,同时保障安全。
源头管控:禁止老人携带打火机、火柴等火种入院;入院时由护理员检查随身物品,发现火种统一保管。
耐心引导:通过播放动画、讲故事、张贴漫画等形式,向老人宣传 “不卧床吸烟、不触碰电器开关” 等常识,对失能失智老人,由护理员反复提醒。
应急准备:在老人床头、卫生间等位置设置紧急呼叫按钮,保证 24 小时可用;为行动不便的老人配备轮椅、担架等疏散器材,存放在便于取用的位置。

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